16/07/2018 9:41:20 SA
Đối với khách hàng, thương hiệu là một khái niệm hết sức mơ hồ. Họ đến với doanh nghiệp đơn thuần bởi những cảm xúc thực tế khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Nắm bắt được hành trình trải nghiệm sẽ nắm bắt được trái tim khách hàng
Xem tiếp