Trong quá trình vận chuyển hàng hóa đôi khi sẽ phát sinh những sự cố khi giao hàng khó có thể tránh khỏi như hàng hóa hư hỏng, thời gian giao hàng trễ, ... Để giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng, hãy cùng chúng tôi theo dõi một số trường hợp thường xảy ra trong quá trình vận chuyển mà các công ty gặp phải và một số lưu ý để tránh xảy ra tình trạng này nhé.
Có thể bạn quan tâm:
Một số sự cố xảy ra trong quá trình vận chuyển hàng hóa
Quá trình vận chuyển theo đường dài rất dễ gặp phải những sự cố khi giao hàng không mong muốn. Các vấn đề rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng hóa có thể do hoạt động vận tải chịu tác động trực tiếp từ các tác nhân bên ngoài. Ngoài ra, nếu hàng hóa được vận chuyển trên quãng đường dài mà không được đóng gói không đúng cách cũng dễ dẫn đến nhiều rủi ro khác nhau.
Xem thêm: Chuyển phát nhanh quốc tế
Trong quá trình vận chuyển hàng hóa có những sự cố khó có thể tránh khỏi
#1 Hàng hóa bị thất lạc
Tình trạng hàng hóa bị thất lạc trong lúc giao hàng dễ xảy ra khi đơn vị vận chuyển sơ suất trong quá trình xuất, nhập kho hoặc do nhân viên giao hàng không cẩn thận đã để lạc mất. Việc đơn hàng bị thất thoát trong quá trình vận chuyển dẫn đến lòng tin của khách hàng bị giảm sút, sẽ có những yêu cầu hủy đơn hàng và những đánh giá, nhận xét tiêu cực tới đơn vị vận chuyển cũng như thương hiệu của shop.
Để giải quyết sự cố khi giao hàng bị thất thoát, công ty chuyển phát nhanh uy tín Nasco Express sẽ thường xuyên cập nhật thông tin đơn hàng cho quý khách trên ứng dụng tra cứu đơn hàng trực tuyến của Nasco giúp khách hàng nắm bắt thông tin đơn hàng một cách dễ dàng.
#2 Hàng hóa đến nơi trễ hơn dự định
Việc giao đơn đặt hàng bị chậm trễ là một trong những sự cố thường thấy hiện nay. Sự cố khi giao hàng chậm trễ do nhiều nguyên nhân khác nhau như tắc đường, tai nạn giao thông hoặc thời tiết thay đổi khiến cho các hoạt động vận chuyển bị trì hoãn.
Những sự cố không mong muốn này khiến người vận chuyển mất nhiều thời gian hơn để giao hàng cho người nhận. Nếu bạn chọn giao hàng bằng đường bộ, tỷ lệ hàng đến muộn sẽ cao hơn so với chuyển hàng bằng đường hàng không.
#3 Hàng hóa bị hỏng trong quá trình vận chuyển
Đối với những đơn hàng được giao trong thành phố, hàng hóa thường ít bị hư hỏng. Nhưng với những đơn hàng ở xa thì việc xảy ra sự cố khi giao hàng là khó có thể tránh khỏi. Đặc biệt là các loại hàng hóa như thực phẩm tươi sống phải được bảo quản ở nhiệt độ vừa đủ để đảm bảo chất lượng của sản phẩm. Hoặc đối với những sản phẩm ngắn hạn, nếu thời gian giao hàng quá dài thì không thể đảm bảo chất lượng của sản phẩm.
#4 Không liên lạc được với khách hàng
Thỉnh thoảng, thông tin mà người gửi cung cấp không chính xác hoặc phía bên người nhận bận nên nhân viên vận chuyển không thể liên lạc được. Điều này gây ra nhiều vấn đề, chẳng hạn như tốn thêm chi phí hoàn hàng hay phí giao lại hàng hoặc có thể xảy ra tình trạng thất lạc hàng hóa do người vận chuyển để hàng trước cửa nhà bạn.
Xem thêm: Dịch vụ vận chuyển Bắc Nam uy tín - hỏa tốc tại Nasco Express
Làm thế nào để đảm bảo an toàn cho hàng hóa khi vận chuyển?
Để hàng hóa được an toàn, giảm thiểu tối đa các sự cố khi giao hàng, đặc biệt là những đơn hàng vận chuyển đi xa, bạn cần lưu ý một số điều sau đây:
Chọn phương thức giao hàng phù hợp
Tùy theo mỗi đơn hàng sẽ có hình thức vận chuyển tiết kiệm phù hợp
Đối với các loại mặt hàng khác nhau, bạn nên cân nhắc chọn phương thức vận chuyển phù hợp để vừa tiết kiệm chi phí vừa tiết kiệm được thời gian gửi hàng để đảm bảo chắc chắn đơn hàng của bạn đến nơi an toàn.
Xem thêm: Dịch vụ gửi hàng tại sân bay Tân Sơn Nhất tại Nasco Express
Chọn đơn vị vận chuyển chất lượng, uy tín
Trên thị trường vận chuyển hàng hóa, Nasco Express hiện đang là đơn vị chuyển phát nhanh chuyên nghiệp và uy tín nhất. Chúng tôi có đa dạng các phương thức vận chuyển cho bạn lựa chọn.
Chuyển phát nhanh bằng đường bay thẳng của Nasco giúp đơn hàng của bạn được giao đến nơi an toàn và nhanh chóng
Xem thêm: Dịch vụ vận chuyển hàng hóa Bắc Nam
Nếu bạn có nhu cầu gửi hàng hóa đi xa thì Nasco chính là đơn vị phù hợp nhất dành cho bạn. Với hơn 30 năm hợp tác với hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, chúng tôi tự hào với khả năng giao hàng đến bạn trong thời gian nhanh chóng nhất. Để tránh các sự cố khi giao hàng xảy ra, với mỗi chuyến đi chúng tôi đều có nhân viên giám sát đi kèm để đảm bảo hàng hóa đến tay bạn được nguyên vẹn.
Nếu quý khách vẫn còn những thắc mắc chưa được tháo gỡ, hãy liên hệ ngay tới Nasco Express theo thông tin dưới đây để nhận tư vấn và hỗ trợ báo giá dịch vụ trong thời gian sớm nhất nhé.
Tham khảo thêm:
Thông tin liên hệ:
-
NASCO EXPRESS
-
Địa chỉ: Số 14, ngõ 50 Đình Thôn, P. Mỹ Đình I, Q. Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội
-
Hotline: 1900 1106
-
Email: info@nascoexpress.com